Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 27 septembre 2026 · Dernière mise à jour : 28 septembre 2026

1. Qui sommes-nous

MyWarranty (« MyWarranty », « nous ») fournit l'application mobile MyWarranty pour Android et iOS ainsi que le site mywarrantyapp.info (ensemble, le « Service ») — un outil de suivi des garanties et des dates d'expiration de documents. Au sens du Règlement général sur la protection des données de l'UE/du Royaume-Uni (« RGPD ») et des lois similaires, nous sommes le responsable du traitement des données personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité.

Contact confidentialité : contact@mywarrantyapp.info.

2. Données que nous collectons

2.1 Données que vous nous fournissez

• Données de compte — votre adresse e-mail, votre mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée), la date de création du compte, vos préférences de langue et de devise/région, et le statut de votre abonnement.
• Contenu du coffre — les informations que vous choisissez de saisir, telles que les noms de produits ou de documents, les dates d'achat et d'expiration, les prix, catégories, magasins, notes et l'historique des réclamations. Ces données sont stockées sur votre appareil et, lorsque vous êtes connecté, également dans votre compte privé dans notre cloud afin de pouvoir être synchronisées et restaurées.
• Documents générés — les lettres de réclamation, rapports et exports sont générés à partir du contenu de votre coffre.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques et relatives à l'appareil — modèle d'appareil et système d'exploitation, version de l'application, réglages de langue, adresse IP, horodatages et journaux serveur utilisés pour la sécurité, la fiabilité et le dépannage ; données de plantage et de diagnostic lorsque ce type de signalement est activé.
• Données de notification — le jeton de notification push fourni par votre appareil/plateforme et le calendrier des rappels nécessaire à l'envoi de vos rappels.

2.3 Données traitées uniquement sur votre appareil

• Images de reçus et reconnaissance de texte (OCR) — les photos de reçus sont lues sur votre appareil. Les images ne sont pas envoyées à nos serveurs aujourd'hui. Les champs que vous enregistrez à partir d'une numérisation (par exemple magasin, produit, date ou total) font partie de votre coffre et sont synchronisés comme toute autre donnée du coffre.
• Verrouillage de l'application — votre code PIN à 4 chiffres et toute donnée d'empreinte digitale ou faciale utilisée pour le déverrouillage sont gérés par votre appareil. Nous ne recevons jamais vos données biométriques.

2.4 Achats

Les achats Premium sont traités par la boutique d'applications par laquelle vous avez installé l'application (par exemple Google Play Billing ou l'App Store d'Apple pour iOS). Nous ne recevons ni ne stockons les données de votre carte bancaire. Nous recevons des informations de transaction limitées — comme le statut de l'abonnement et les identifiants d'abonnement — afin d'activer et de gérer Premium.

2.5 Sauvegarde cloud des photos (lorsqu'elle sera disponible)

Une fonctionnalité Premium optionnelle permettra de sauvegarder les photos de reçus dans votre compte privé. Elle sera désactivée par défaut, activée uniquement avec votre consentement, et nous mettrons à jour cette politique avant son lancement.

2.6 Ce que nous ne collectons pas intentionnellement

Nous ne collectons pas intentionnellement vos contacts, votre agenda, votre localisation précise, vos données de santé, ni les photos de votre galerie au-delà des images de reçus que vous numérisez délibérément.

3. Comment nous utilisons vos données, et pourquoi (bases légales)

• Fourniture du Service — compte, synchronisation, sauvegarde, restauration, rappels et réclamations : exécution de notre contrat avec vous.
• Sécurité — prévention des abus, journaux, contrôle des accès, protection du compte : nos intérêts légitimes et obligations légales.
• Notifications — envoi des rappels d'expiration : vos réglages et votre consentement (vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil).
• Assistance — réponse à vos demandes : notre contrat avec vous et nos intérêts légitimes.
• Fiabilité et amélioration — correction des bugs et amélioration du Service à l'aide des diagnostics : nos intérêts légitimes.
• Conformité légale — respect de la loi applicable et des demandes légales : obligation légale.
• Actions en justice — constater, exercer ou défendre des droits en justice : nos intérêts légitimes.

Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait n'affecte pas les traitements effectués avant celui-ci.

4. Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne vendons pas vos données personnelles.
• Nous n'utilisons pas le contenu de votre coffre à des fins publicitaires, de profilage ou de marketing.
• Nous ne lisons pas vos images de reçus — elles sont traitées sur votre appareil.
• Nous ne recevons jamais vos données biométriques.

5. Partage de vos données

Nous ne partageons des données personnelles qu'avec les parties décrites ci-dessous, et uniquement dans la mesure nécessaire :

• Fournisseurs d'infrastructure et de cloud qui hébergent notre backend et stockent vos données sur nos instructions.
• Fournisseurs de notifications push qui livrent vos rappels.
• La boutique d'applications concernée pour la facturation et la gestion des abonnements.
• Conseillers et autorités lorsque la loi nous oblige à divulguer des données, ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
• Un acheteur ou successeur dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs, sous réserve que cette politique reste applicable.

Nos prestataires agissent sur nos instructions dans le cadre de contrats écrits et ne peuvent pas utiliser vos données pour leurs propres fins. Lorsque des données sont transférées en dehors de l'EEE ou du Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne et les décisions d'adéquation.

6. Combien de temps nous conservons vos données

• Données de compte et du coffre — aussi longtemps que votre compte est actif.
• Après la suppression du compte — supprimées des systèmes actifs rapidement (normalement sous 30 jours) et des sauvegardes sous 90 jours.
• Journaux serveur — normalement pas plus de 30 jours.
• Documents légaux — certains documents limités peuvent être conservés plus longtemps lorsque la loi l'exige (par exemple les règles fiscales ou comptables) ou pour résoudre des litiges.
• Données agrégées ou anonymisées qui ne permettent plus de vous identifier peuvent être conservées indéfiniment.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles, notamment le chiffrement en transit (TLS), le hachage des mots de passe, l'isolation par compte afin que chaque compte ne puisse accéder qu'à son propre coffre, et le traitement sur l'appareil pour la numérisation et le verrouillage de l'application. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre. Il vous appartient de protéger votre appareil, votre code PIN et vos identifiants et — dans la mesure permise par la loi applicable — nous ne sommes pas responsables des accès non autorisés résultant de votre manquement à cette obligation.

8. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants :

• UE/EEE/Royaume-Uni (RGPD) — accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement et droit d'introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
• Californie (CCPA/CPRA) — connaître, supprimer et corriger les informations personnelles, et refuser la vente ou le partage. Nous ne vendons ni ne partageons de données personnelles à des fins de publicité comportementale inter-contextes, et nous ne vous discriminons pas pour l'exercice de vos droits.
• Autres régions — droits similaires accordés par votre loi locale (par exemple la LGPD au Brésil).

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@mywarrantyapp.info. Nous répondons normalement dans un délai d'un mois et pouvons vous demander de vérifier d'abord votre identité. Certaines données peuvent être gérées directement dans l'application à tout moment.

9. Enfants

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

10. Autorisations de l'application

• Appareil photo — pour numériser les reçus (traitement sur votre appareil).
• Notifications — pour envoyer les rappels d'expiration ; vous pouvez les désactiver à tout moment dans les réglages de votre système.
• Biométrie — pour le déverrouillage local de l'application ; les données biométriques sont gérées par votre appareil et ne nous parviennent jamais.
• Fichiers/photos — uniquement pour les images que vous choisissez d'importer ou d'exporter.

11. Suppression de votre compte et de vos données

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données cloud directement dans l'application (Réglages → Supprimer le compte) ou en nous écrivant. La suppression est définitive et irréversible. Avant de supprimer, vous pouvez exporter vos données au format CSV, en rapport PDF ou en sauvegarde JSON complète.

12. Le site web

Notre site web est une page d'information statique. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires et nous ne vendons ni ne partageons vos données à des fins publicitaires. Si vous acceptez la bannière de cookies, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer le trafic et améliorer le site. Il peut alors déposer des cookies et traiter des données techniques telles que votre type d'appareil, votre navigateur et votre localisation approximative. Google Analytics ne se charge qu'après votre acceptation — si vous refusez, il n'est pas chargé du tout. Vous pouvez retirer votre choix à tout moment en effaçant les données de ce site dans votre navigateur (la bannière réapparaîtra) ou en nous contactant. Consultez la politique de confidentialité de Google : policies.google.com/privacy.

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour sur cette page avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour » et, en cas de changements importants, nous vous en informerons davantage (par exemple, dans l'application ou par e-mail). Lorsque la loi exige votre consentement, nous le demanderons.

14. Dispositions générales

• Traductions. Toute version traduite de cette politique n'est fournie que pour votre commodité ; dans la mesure permise par la loi, la version anglaise prévaut.
• Divisibilité. Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions restent pleinement en vigueur.
• Absence de renonciation. Le fait que nous n'appliquions pas une disposition ne constitue pas une renonciation à celle-ci.
• Aucun tiers bénéficiaire. Cette politique ne crée de droits pour personne d'autre que vous et nous.
• Droits impératifs. Rien dans cette politique ne limite les droits dont vous disposez en vertu des lois impératives de protection des consommateurs ou des données de votre pays de résidence.
• Autres accords. Cette politique décrit nos pratiques en matière de données ; elle ne modifie aucun accord distinct entre vous et nous.

Nous contacter

MyWarranty — Équipe Confidentialité
E-mail : contact@mywarrantyapp.info