Privacybeleid

Ingangsdatum: 27 september 2026 · Laatst bijgewerkt: 28 september 2026

1. Wie wij zijn

MyWarranty („MyWarranty", „wij") levert de mobiele app MyWarranty voor Android en iOS en de website mywarrantyapp.info (samen de „Dienst") — een tracker voor garanties en documentverloop. Voor de doeleinden van de EU/UK Algemene Verordening Gegevensbescherming („AVG") en vergelijkbare wetten zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit Privacybeleid worden beschreven.

Privacycontact: contact@mywarrantyapp.info.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u ons geeft

• Accountgegevens — uw e-mailadres, uw wachtwoord (alleen gehasht opgeslagen), de aanmaakdatum van het account, uw taal- en valuta-/regiovoorkeuren en uw abonnementsstatus.
• Inhoud van de kluis — de informatie die u invoert, zoals namen van producten of documenten, aankoop- en einddatums, prijzen, categorieën, winkels, notities en claimgeschiedenis. Deze wordt op uw apparaat opgeslagen en, wanneer u bent ingelogd, ook in uw privéaccount in onze cloud zodat ze kan worden gesynchroniseerd en hersteld.
• Gegenereerde documenten — claimbrieven, rapporten en exports worden gegenereerd uit de inhoud van uw kluis.

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Apparaat- en technische gegevens — apparaatmodel en besturingssysteem, app-versie, taalinstellingen, IP-adres, tijdstempels en serverlogboeken die worden gebruikt voor beveiliging, betrouwbaarheid en probleemoplossing; crash- en diagnosegegevens wanneer dergelijke rapportage is ingeschakeld.
• Meldingsgegevens — het pushmeldingstoken dat uw apparaat/platform verstrekt en het herinneringsschema dat nodig is om uw herinneringen te bezorgen.

2.3 Gegevens die alleen op uw apparaat worden verwerkt

• Bonafbeeldingen en OCR — bonfoto's worden op uw apparaat gelezen. De afbeeldingen worden vandaag niet naar onze servers geüpload. De velden die u uit een scan opslaat (bijvoorbeeld winkel, product, datum of totaal) worden onderdeel van uw kluis en worden gesynchroniseerd zoals alle andere kluisgegevens.
• App-vergrendeling — uw 4-cijferige pincode en eventuele vingerafdruk- of gezichtsgegevens die voor het ontgrendelen worden gebruikt, worden door uw apparaat verwerkt. Wij ontvangen uw biometrische gegevens nooit.

2.4 Aankopen

Premium-aankopen worden verwerkt door de appstore via welke u de app hebt geïnstalleerd (bijvoorbeeld Google Play Billing of de Apple App Store voor iOS). Wij ontvangen of bewaren uw betaalkaartgegevens niet. Wij ontvangen beperkte transactie-informatie — zoals abonnementsstatus en abonnements-ID's — om Premium te activeren en te beheren.

2.5 Cloudfotoback-up (wanneer beschikbaar)

Een optionele Premium-functie maakt het mogelijk bonfoto's naar uw privéaccount te back-uppen. Deze staat standaard uit, wordt alleen met uw toestemming ingeschakeld en we werken dit beleid bij vóór de lancering.

2.6 Wat wij niet bewust verzamelen

Wij verzamelen niet bewust uw contacten, agenda, precieze locatie, gezondheidsgegevens of foto's uit uw galerij buiten de bonafbeeldingen die u bewust scant.

3. Hoe en waarom wij uw gegevens gebruiken (rechtsgronden)

• Het leveren van de Dienst — account, synchronisatie, back-up, herstel, herinneringen en claims: uitvoering van onze overeenkomst met u.
• Beveiliging — misbruikpreventie, logboeken, toegangscontrole, accountbescherming: onze gerechtvaardigde belangen en wettelijke verplichtingen.
• Meldingen — het bezorgen van verloopherinneringen: uw instellingen en toestemming (u kunt ze altijd uitschakelen in uw systeeminstellingen).
• Ondersteuning — het beantwoorden van uw verzoeken: onze overeenkomst met u en gerechtvaardigde belangen.
• Betrouwbaarheid en verbetering — het oplossen van bugs en het verbeteren van de Dienst met diagnosegegevens: onze gerechtvaardigde belangen.
• Wettelijke naleving — naleving van toepasselijk recht en rechtmatige verzoeken: wettelijke verplichting.
• Juridische claims — het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims: onze gerechtvaardigde belangen.

Wanneer wij ons op uw toestemming baseren, kunt u deze altijd intrekken. Intrekking beïnvloedt de verwerking die vóór de intrekking plaatsvond niet.

4. Wat wij niet doen

• Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
• Wij gebruiken de inhoud van uw kluis niet voor advertenties, profilering of marketing.
• Wij lezen uw bonafbeeldingen niet — ze worden op uw apparaat verwerkt.
• Wij ontvangen uw biometrische gegevens nooit.

5. Uw gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens alleen met de hieronder beschreven partijen, en alleen voor zover nodig:

• Infrastructuur- en cloudproviders die onze backend hosten en uw gegevens volgens onze instructies opslaan.
• Pushmeldingsproviders die uw herinneringen bezorgen.
• De betreffende appstore voor facturering en abonnementsbeheer.
• Adviseurs en autoriteiten wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken, of om juridische claims vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
• Een koper of rechtsopvolger in verband met een fusie, overname of verkoop van activa, mits dit beleid van toepassing blijft.

Onze dienstverleners handelen volgens onze instructies op basis van schriftelijke overeenkomsten en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wanneer gegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk worden overgedragen, vertrouwen wij op passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en adequaatheidsbesluiten.

6. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Account- en kluisgegevens — zolang uw account actief is.
• Na het verwijderen van het account — snel verwijderd uit actieve systemen (meestal binnen 30 dagen) en uit back-ups binnen 90 dagen.
• Serverlogboeken — gewoonlijk niet langer dan 30 dagen.
• Juridische administratie — beperkte administratie kan langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist (bijvoorbeeld fiscale of boekhoudkundige regels) of om geschillen op te lossen.
• Geaggregeerde of geanonimiseerde gegevens die u niet meer kunnen identificeren, kunnen onbeperkt worden bewaard.

7. Beveiliging

Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS), gehashte wachtwoorden, isolatie per account zodat elk account alleen toegang heeft tot zijn eigen kluis, en verwerking op het apparaat voor scannen en app-vergrendeling. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig. U bent er verantwoordelijk voor uw apparaat, pincode en inloggegevens veilig te houden en — voor zover toegestaan door toepasselijk recht — zijn wij niet aansprakelijk voor ongeoorloofde toegang als gevolg van uw nalatigheid daarin.

8. Uw rechten

Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of al deze rechten:

• EU/EER/Verenigd Koninkrijk (AVG) — inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekking van toestemming en het recht een klacht in te dienen bij uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming.
• Californië (CCPA/CPRA) — kennisnemen, verwijderen en corrigeren van persoonsgegevens, en bezwaar maken tegen verkoop of deling. Wij verkopen of delen geen persoonsgegevens voor contextoverstijgende gedragsadvertenties en wij discrimineren u niet vanwege de uitoefening van uw rechten.
• Andere regio's — vergelijkbare rechten op grond van uw lokale wet (bijvoorbeeld Brazilië's LGPD).

Om uw rechten uit te oefenen, mail naar contact@mywarrantyapp.info. We reageren normaal binnen een maand en kunnen u vragen eerst uw identiteit te verifiëren. Sommige gegevens kunt u altijd rechtstreeks in de app beheren.

9. Kinderen

De Dienst is niet gericht op kinderen onder 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun persoonsgegevens. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact op en wij verwijderen ze.

10. App-machtigingen

• Camera — voor het scannen van bonnen (verwerking op uw apparaat).
• Meldingen — voor het bezorgen van verloopherinneringen; u kunt ze altijd uitschakelen in uw systeeminstellingen.
• Biometrie — voor het lokaal ontgrendelen van de app; biometrische gegevens worden door uw apparaat verwerkt en bereiken ons nooit.
• Bestanden/foto's — alleen voor afbeeldingen die u wilt importeren of exporteren.

11. Uw account en gegevens verwijderen

U kunt uw account en uw cloudgegevens rechtstreeks in de app verwijderen (Instellingen → Account verwijderen) of door ons te mailen. Verwijdering is permanent en onomkeerbaar. Vóór het verwijderen kunt u uw gegevens exporteren als CSV, PDF-rapport of volledige JSON-back-up.

12. De website

Onze website is een statische informatiepagina. Wij gebruiken geen advertentiecookies en verkopen of delen uw gegevens niet voor advertenties. Als u de cookiebanner accepteert, gebruiken wij Google Analytics 4 om het verkeer te meten en de website te verbeteren. Het kan dan cookies plaatsen en technische gegevens verwerken, zoals uw apparaattype, browser en globale locatie. Google Analytics wordt pas geladen nadat u accepteert — als u weigert, wordt het helemaal niet geladen. U kunt uw keuze op elk moment intrekken door de gegevens van deze site in uw browser te wissen (de banner verschijnt dan opnieuw) of door contact met ons op te nemen. Zie het privacybeleid van Google: policies.google.com/privacy.

13. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie publiceren wij op deze pagina met een nieuwe datum van „Laatst bijgewerkt" en bij materiële wijzigingen geven wij extra kennisgeving (bijvoorbeeld in de app of per e-mail). Waar de wet uw toestemming vereist, vragen wij die.

14. Algemene bepalingen

• Vertalingen. Elke vertaalde versie van dit beleid wordt alleen voor het gemak verstrekt; voor zover wettelijk toegestaan prevaleert de Engelse versie.
• Scheidbaarheid. Als een bepaling onuitvoerbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
• Geen afstand van recht. Het feit dat wij een bepaling niet handhaven, is geen afstand van dat recht.
• Geen derdebegunstigden. Dit beleid schept geen rechten voor anderen dan u en ons.
• Dwingende rechten. Niets in dit beleid beperkt rechten die u hebt op grond van dwingend consumenten- of gegevensbeschermingsrecht van uw woonland.
• Andere overeenkomsten. Dit beleid beschrijft onze gegevenspraktijken; het wijzigt geen aparte overeenkomst tussen u en ons.

Contact

MyWarranty — Privacyteam
E-mail: contact@mywarrantyapp.info